工作流管理
工作流管理是一種使公司能夠更快更有效地處理工作的自動化引擎和電子路由系統。多變的可配置規則和操作使業務流程能夠快速自動化，而無需自定義編程。
工作流使公司能夠通過簡單靈活的用戶介面顯著的減少文檔處理時間，提高員工工作效率，並提高輸入、存儲和檢索的準確性。
好處
- 通過向使用者呈現所有相關文檔和資料，促進業務交易處理
- 通過提供一個有效路由電子文檔和資料的規則框架來優化業務流程
- 通過提供詳細的審計歷史記錄來監控安全性和員工績效，從而推進問責制
- 提供靈活的部署、跨多個介面讀取及業務集成
- 實施統一的業務操作，降低流程差異和相關風險
設計組成
工作流解決方案由一個或多個可配置的週期組成，列隊組成包含通過使用者交互執行規則和行動或作為系統工作自動執行
所有文檔類型，無論檔案格式如何， WorkView資料物件和記錄管理資料夾都是可選的。預定義路由相關文檔和資料可確保流程連貫。
工作流週期顯示即時文檔和處理狀態的同時歷史資料也可用於報告和顯示。
應用程式
降低運營成本
工作流自動化從低價值任務中釋放勞動力，例如手動驗證所有必備的相關文檔和資料的存在。
支持合規舉措
嚴格定義流程可以管理安全性並創建詳細的審計跟蹤。例如，購買的批准過程可以遵守嚴格的規則集並且精確地記錄操作和事件。
增加收入並改善客戶服務
OnBase工作流解決方案可以增加工作輸出在手動處理之上，提高效率。更快的周轉時間和更高品質的處理可以改善與客戶的互動。
主要特徵
- 超過185個預定義的規則和操作可以輕鬆配置工作流週期，讓業務流程自動化
- 靈活的及可由使用者配置的介面，可根據任務進行定制和過濾
- 自動電子郵件通知保證使用者在需要的時候參與到工作流中
- 可配置的計時器能提供自動化及無人值守的文檔處理
- 基於任務的日曆和負載平衡確保文檔由可用的用戶最有效地處理