企業如何利用RPA，提高員工生產力，降低營運成本?
面對現時的經濟環境，企業如何能生存並茁壯成長?
Gartner 訪問了近2,000個CIO，發現表現最好的企業，正利用新興技術讓企業變得更強大。
受訪者表示，雖然在疫情蔓延時, 他們的銷量下降了不少，但他們在成本競爭力及員工生產力方面的績效也有所提高 ¹。
RPA如何能替企業「降成本、增效益」
機器人流程自動化(RPA) 是一種軟件技術，用戶可以創建可以學習、模仿然後執行基於規則的“機器人 (BOT)”。在許多客戶使用案例中，RPA自動化或半自動化「基於規則」或「手動」的低附加值任務，例如報告、應付賬款、捕獲客戶反饋和銷售報價之類的常規且低增值工作。
RPA 的工作速度不但比人類快10倍²，而且還能全年24小時無休地工作。
另外，RPA還可以消除人為錯誤，並為每筆交易創建完全可審計的線索，讓管理層更能掌握企業現時的業務狀況。
根據Gartner報告，利用RPA進行低增值工作，一般企業可以節省25％到50％的成本²。
當員工不用再花時間做繁瑣的常規任務時，就可專注於高增值工作，如分析、策劃、和客戶保持良好關係等，提高生產力。
